WorkLog サポート
WorkLog に関するご質問、不具合報告、その他のお問い合わせは、 以下の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ先
メールアドレス: nissy.kobayashi@gmail.com
お問い合わせ時にご記載いただきたい内容
- ご利用中の端末
- OSバージョン
- アプリのバージョン
- 発生している問題の内容
- 問題が発生した手順
※ 勤務記録や銀行口座情報などの個人情報は、お問い合わせ時に記載いただく必要はありません。
よくある質問
- Q. データはどこに保存されますか？
勤務記録・設定・請求書情報はすべてお使いのデバイス内に保存されます。 クラウド同期や外部サーバーへの送信は行いません。 銀行口座情報は端末の Keychain に保存されます。
- Q. アプリを削除するとデータはどうなりますか？
アンインストールすると勤務記録などのデータは削除されます。 機種変更時の引き継ぎやバックアップの機能は現在提供していません。
- Q. 勤務時間はどのように計算されますか？
日ごとに「退勤時刻 − 出勤時刻 − 休憩時間」で計算し、月ごとに合計します。 設定タブで契約勤務時間（下限・上限）を設定すると、勤務表画面で 契約時間との差分を確認できます。
- Q. 祝日が正しく表示されません
祝日は内閣府が公開しているデータをもとに表示しています。 設定タブの「祝日データを更新」から最新のデータを取得できます。 更新にはインターネット接続が必要です。
- Q. 提出期限の通知が届きません
設定タブで「提出期限を通知する」がオンになっているかご確認ください。 あわせて、iPhoneの設定アプリ → 通知 → WorkLog から通知が許可されているかご確認ください。
- Q. 請求書を作成するにはどうすればよいですか？
設定タブの「請求書プロフィール」から発行者情報・請求先情報・単価・振込先を登録してください。 その後、勤務表画面上部の請求書ボタンから請求書作成画面を開き、 「PDFを作成してプレビュー」を選ぶと対象月の請求書PDFが作成され、 プレビュー画面から AirDrop やメールなどで共有できます。
- Q. 広告を非表示にできますか？
現在、広告非表示のオプションは提供していません。
内容を確認のうえ、順次対応いたします。お問い合わせ内容によっては、 返信までお時間をいただく場合があります。